統制とは相手を自分の思いどおりにしようとすることをいいます。あなたの承認が統制と受け取られると(被統制感)、相手のやる気をそいでしまいます。そして信頼関係を矢ってしまいます。特にほめるときに注意が必要です。
承認は万能とは限りません。統制(やらされ感)、過度な期待、誇張など、下手な承認を行うとかえってやる気をなくしてしまったり、 場合によっては信頼関係を失ってしまいます。承認について注意すべき点は「ご法度カード」を必ずお読みください。
仕事そのものによって内発的に動機づけられている状態のときに、金銭などの外的報酬を与えると、内発的モチベーションが高くなるどころか逆に低くなる現象のこと。
当初、仕事や活動そのものに動機づけられていたものが、外から報酬を与えられることによって「報酬のために」仕事や活動をするように意識が変化するからだと考えられています。報酬の獲得が目的になってしまうと承認も逆効果になってしまいます。