- 初級：ありのままの事実や素直な気持ちを伝える
例. 「あなたの笑顔は素敵ですね！」
例. 「あなたは、お客さんの話に１０回うなづきながら真剣に聴いていましたね」
例. 「忙しい時にはいつも仕事を手伝ってくれて本当にありがとう」
- 中級：事実＋意味（価値や意義）づけして伝える
例. 「あなたの笑顔は、職場を明るくしてくれます！」
例. 「あなたが毎日コツコツと取り組んでいることは、いつか必ず実を結びますよ」
例. 「PDCAで仕事が見事に回っていて、改善がなされていますね」
＿下線：価値や意義
- 中級：事実＋意味（価値や意義）づけ＋Ｉメッセージで伝える
例. 「あなたが毎日コツコツと取り組んでいることは、いつか必ず実を結びますよ。私は希望を感じます」
例. 「PDCAで仕事が見事に回っていて、改善がなされていますね。私は感心しています」
＿下線：Ｉメッセージ